06240782 - Marketing territorial

• Maîtriser les concepts fondamentaux : Situer l'émergence historique, définir le marketing territorial, distinguer territoire (système d'acteurs vécu) et destination (promesse d'expérience), analyser ses 4 dimensions (spatiale, temporelle, sociale, symbolique).
• Analyser l'attractivité : Identifier les niveaux macro/méso/micro (modèle Veltz), attributs tangibles/intangibles, tensions durabilité/overtourisme, et proposer des indicateurs E-S-E-G (Économie-Social-Environnement-Gouvernance).
• Développer des compétences stratégiques : Appliquer la démarche en 4 phases (Analyse PESTEL/CERISE, Stratégie SCP, Mix territorial 9P, Évaluation KPIs), explorer 4 champs (économique, touristique, commercial, résidentiel) et leviers d'action (aménagement, événementiel, digital).  

Le cours de marketing territorial présente comment un territoire devient un produit touristique compétitif et durable. Il définit le territoire comme un système d’acteurs, un espace vécu et une promesse d’expérience, en distinguant territoire et destination.
 
Il introduit l’attractivité territoriale (subie vs construite) et ses trois niveaux d’analyse : macro (conditions générales), méso (écosystèmes, clusters) et micro (expérience visiteur).
 
Le cours détaille les attributs tangibles (infrastructures, hébergements, équipements) et intangibles (image, réputation, ambiance, hospitalité), en lien avec les enjeux d’overtourisme, de capacité de charge et d’acceptabilité sociale.
 
Il identifie quatre champs d’application : économique, touristique, commercial et résidentiel, puis expose les leviers d’action (aménagement, communication, événementiel, services d’accueil, digital).
 
Enfin, il propose une démarche en quatre phases : analyse, stratégie (SCP), opérationnalisation (mix territorial élargi) et évaluation via des indicateurs économiques, sociaux, environnementaux et de gouvernance.

• Kotler P., Haider, Rein (1993). Marketing Places. Free Press. Définition classique du marketing territorial.
• Bénolt Meyronin (2005). Approche pratique du marketing territorial.
• Pierre Veltz (2004). Mondialisation, villes et territoires : l'économie d'archipel.
• Guy Di Meo (1996/1998). Géographie sociale et territoires. Nathan.
• Fabrice Hatem (2004). Investissement international et politiques d'attractivité.
• Simon Anholt (2007). Competitive Identity: The New Brand Management for Nations.
• Chamard C. (2014). Le marketing territorial : Comment développer l'attractivité ?.
• Meyronin B. (2015) Le marketing territorial : Enjeux et pratiques (Vuibert)

• Les contrôles combinent QCM (20-30 questions) et exercices courts (cas pratique, matrice), notés sur 20 points (50% théorie, 50% application). Durée : 45 minutes chacun, en présentiel.
• Les attentes des contrôles lors des Travaux Dirigés (TD) du cours Marketing Territorial visent à évaluer la capacité des stagiaires à appliquer concrètement les concepts théoriques dans un cadre professionnel via la constitution d’un projet professionnel effectué sous format de mémoire de 10 pages et d’une présentation orale de 30 minutes